Ремонт, диагностика и следгаранционно обслужване на автомобили VW

Съдържание

• 1 Предимства и недостатъци на това да се обърнете към оторизиран дилър2 Ремонти и сервизно обслужване на VW
  • 2.1 Диагностика
    • 2.1.1 Цена на услугите2.1.2 Адреси
    2.2 Ремонти
    • 2.2.1 Цена на услугите2.2.2 Адреси
    2.3 Следгаранционно обслужване
    • 2.3.1 Условия2.3.2 Такси2.3.3 Адреси

За да сте сигурни, че вашият автомобил е винаги в отлично техническо състояние, трябва своевременно да го проверявате и ремонтирате. Някои шофьори поверяват автомобилите си само на сервизи, които работят директно с производителя. Други предпочитат най-близкия сервиз.

Препоръчително е ремонтът на вашия автомобил VW да се поверява само на официални сервизни центрове, които предоставят комплексни услуги: диагностика, отстраняване на неизправности, гаранционно и следгаранционно обслужване.

Предимства и недостатъци на това да се обърнете към оторизиран дилър

Обслужването и ремонтът в сервизен център на трета страна не означава липса на качество или надеждност, но собствениците на автомобили, закупени от оторизиран дилър, могат да се сблъскат с някои проблеми, които не възникват, когато отидат при оторизиран дилър.

Предимствата да се обърнете към официален сервиз за диагностика и ремонт на Volkswagen:

1. Използват се само оригинални резервни части и компоненти. Осигуряват се гаранционни ремонти. Използват се сервизните бюлетини на производителя, в които подробно са описани всички възможни проблеми и решения. Ако се установи производствен дефект, дефектната част се заменя безплатно. Сервизното обслужване в сервиз на Volkswagen се извършва с оригинални инструменти и специалнисофтуер, издаден от производителя само за диагностика и обслужване на моделите на марката.

Сервизните ремонти на Volkswagen са покрити с гаранция за извършената работа. Ако бъде установена некачествено извършена работа, собственикът на автомобила има право на безплатно отстраняване на повредата. Всички работи се придружават от съпътстваща документация, така че клиентът винаги може да подаде жалба до търговеца.

Недостатъкът на ремонтите в сервизи на VW е относително високата цена на обслужването след изтичане на гаранционния период. Въпреки това, посещението в неофициален сервиз може да доведе до загуба на правото на гаранция. Затова е по-добре да не се опитвате да спестявате пари и да отидете направо на правилния адрес.

Ремонт и поддръжка на автомобили Volkswagen

Официалните сервизи на Volkswagen предлагат широка гама от ремонтни и диагностични услуги в зависимост от модела, оборудването и понякога пробега на автомобила. Освен това се предлагат и специални програми за търговски автомобили.

Диагноза

Диагностиката на автомобила в сервизния център на Volkswagen се извършва независимо от пробега и може да бъде планирана или аварийна, частична или цялостна. Тя включва преглед на агрегатите и възлите с помощта на съвременни компютърни технологии, както и визуална проверка на оптиката, лаковото покритие, интериора и нивото на техническите течности.

Разходи за услуги

Разходите за диагностични услуги на VW:

• Спирачна система - от 1500 рубли; кормилна уредба - от 1690 рубли; ECU на двигателя - от 1690 рубли; окачване - 850 рубли; технически течности (кормилна уредба, антифриз, масло, трансмисионна и спирачна течност) - 340 рубли; диагностика на автоматична трансмисия; откриване на грешки във всички контролни блокове - 1400 рубли.

Адреси

Професионални диагностични тестове в сервиз на Volkswagen могат да бъдат извършени на следните адреси:

• ATM-център в Сухаревка, 29 Groholsky per. 29 Volkswagen Centre Avtorus, 11 Ordzhonikidze St., bld. 32 Volkswagen Group Rus Academy Volkswagen Centre Kuntsevo, 29 Gorbunova St. Volkswagen Centre Butovo, 29 Gorbunova St. Avtorus Butovo, 1 Chechersky per. 1 Сервизен и технически център Volkswagen, Losiny ostrov, Mytishchi, Yaroslavskoe highway, poss. 2B, bld. 1

Ремонти

Разходи за услуги

Основни услуги за ремонт на автомобили в технически център на Volkswagen:

• Смяна на масло в автоматичната скоростна кутия - 3200 рубли; в ръчната скоростна кутия - 1000 рубли; смяна на масло и маслен филтър в двигателя - 600 рубли; смяна на спирачна течност - 1800 рубли; въздушен филтър - 600 рубли; горивен филтър - от 600; смяна на лампа - 400 рубли, с демонтаж на бронята - 2600 рубли; смяна на запалителни свещи - 1000 рубли; смяна на клаксон с демонтаж на бронята - 2200 рубли; смяна на зъбен ремък; монтаж на гуми ибалансиране; въпроси за подобие - от 3200 рубли; сервизно обслужване - 15000 рубли; спирачни дискове, подмяна - от 2600 до 3600 рубли; спирачни накладки, подмяна - от 1400 до 2400 рубли; проверка на ходовата част и накладките - безплатно; подмяна на автоматичен акумулатор - 1000 рубли.

Адреси

Планови и аварийни ремонти могат да се извършват на следните адреси

1. Фолксваген Фаворит Хоф, 1-ви Дорожний проход, 4. сервизен център на Фолксваген Внуково, Киевско шосе, км 23. център на Фолксваген Север, МКАД, км 85 (отвън) център на Фолксваген Германика, Береговой проход, 4/6 стр.3. автоцентър Сити - Каширка Фолксваген, МКАД, км 23. авилон, Волгоградский проход, 41, к.2 Фолксваген Фаворит Хоф, 1-ви Дорожний проход, 4

Следгаранционно обслужване

Правила и условия

След края на фабричния гаранционен период собственикът може да избере по своя преценка два начина за обслужване на автомобила: да поеме пълна отговорност за рисковете и да намери сам решение на проблема или да го повери на оторизиран сервиз. Последният вариант ще гарантира качествени ремонти и поддръжка през следващите месеци или години.

Всеки официален дилър предлага на клиентите си специализиран сервиз за следпродажбено обслужване на автомобили Volkswagen. Може да има такса за включване в такава програма, но тогава не е нужно да се притеснявате за състоянието на вашия автомобил и за намирането на резервни части и квалифицирани техници:

• ремонтът е възможен във всеки оторизиран дилър в Русия; програмите се предлагат за 12, 24 или 36 месеца след изтичане на гаранцията; за ремонта се използват само оригинални резервни части; програмата продължава и след продажбата на автомобила на друго лице.

Приблизителната цена на следгаранционните ремонти и диагностиката на VW в автосервиза зависи от условията на програмата. Цените варират от икономични до премиум.

Разходи за услуги

Приблизителни разходи за поддръжка заедно с резервни части:

1. Сервизен преглед на всеки 15 000 км - 5750 рубли. Сервизен преглед на всеки 30 000 км - 12000 рубли. Смяна на запалителна свещ - 2750 рубли. Смяна на въздушен филтър - 1250 рубли. Смяна на филтър за купето - 1500 рубли. Смяна на горивен филтър - 2250 рубли. Смяна на спирачни накладки отзад - 8000 рубли, отпред - 5000 рубли. Смяна на спирачни дискове - 7000 рубли (отпред), 11250 рубли (отзад);Смяна на акумулатор - 6500 рубли. Смяна на спирачна течност -2250 рубли. Монтаж на гуми - 2750 рубли. Подреждане на колела и смяна на габарити - 3000 рубли. Смяна на стойки на задни амортисьори - от 8100 до 12600 рубли.

Можете да се включите в програмата от деня на покупката, по време на гаранционния период или след него.

Адреси

Следгаранционното обслужване на Volkswagen се извършва в сервизни центрове в цяла Русия. В Москва можете да се обърнете към следните центрове, например:

1. Майор Фолксваген Новорижски, МКАД 47 км и Новорижско шосе на 9 км от МКАД Ауторус, улица Орджоникидзе 11, стр. 32. Фолксваген Авилон - Волгоградски проспект, 41 кв. 2. сервиз VAG - улица Б. Академическа, 13а, стр. 2. автоцентър Сити - Каширка Фолксваген МКАД 23 км (външен). Фолксваген център Подолск, 1И Юних Ленинцев пр.

Обслужването на вашия автомобил в оторизиран център за помощ предлага качествено обслужване и удължава живота на вашия автомобил с обучени, квалифицирани техници, които използват най-новите технологии и оборудване, както и фабрични части и компоненти.

В този видеоклип един автомобилен ентусиаст споделя впечатленията си от обслужването на Volkswagen Passat CC в официален сервиз на Volkswagen: