VW araçlarının onarımı, arıza tespiti ve garanti sonrası servisi

İçindekiler

• 1 Yetkili satıcıya gitmenin avantajları ve dezavantajları2 VW onarımları ve servis hizmetleri
  • 2.1 Teşhis
    • 2.1.1 Hizmetlerin maliyeti2.1.2 Adresler
    2.2 Onarımlar
    • 2.2.1 Hizmetlerin maliyeti2.2.2 Adresler
    2.3 Garanti sonrası servis
    • 2.3.1 Şartlar2.3.2 Ücretler2.3.3 Adresler

Aracınızın teknik açıdan her zaman mükemmel durumda olmasını sağlamak için, zamanında kontrol ettirmeniz ve tamir ettirmeniz gerekir. Bazı sürücüler araçlarını yalnızca doğrudan üreticiyle çalışan servis merkezlerine emanet ederken, diğerleri en yakın tamirhaneyi tercih eder.

VW aracınızdaki onarımların yalnızca kapsamlı hizmetler sunan resmi servis merkezlerine emanet edilmesi önerilir: arıza teşhisi, sorun giderme, garanti ve garanti sonrası servis.

Yetkili bir bayiye gitmenin avantajları ve dezavantajları

Üçüncü taraf bir servis merkezinde servis ve onarım yapılması, kalite veya güvenilirlik eksikliği anlamına gelmez. Ancak yetkili bir bayiden satın alınan araçların sahipleri, yetkili bir bayiye gittiklerinde ortaya çıkmayan bazı sorunlarla karşılaşabilirler.

Resmi bir Volkswagen arıza tespit ve onarım servisine gitmenin faydaları:

1. Sadece orijinal yedek parçalar ve bileşenler kullanılır. Garanti kapsamındaki onarımlar sağlanır. Üreticinin servis bültenleri kullanılır, olası tüm arızalar ve çözümleri ayrıntılı olarak açıklanır. Bir üretim hatası tespit edilirse, arızalı parça ücretsiz olarak değiştirilir. Bir Volkswagen atölyesinde servis, orijinal aletler ve özel aletler kullanılarak gerçekleştirilir.Üretici tarafından yalnızca markanın modellerinin teşhis ve servisi için piyasaya sürülen yazılım.

Volkswagen servis onarımları, yapılan iş için bir garanti kapsamındadır. Hatalı çalışma tespit edilirse, araç sahibi arızayı ücretsiz olarak düzelttirme hakkına sahiptir. Tüm çalışmalara eşlik eden belgeler eşlik eder, böylece müşteri her zaman bayiye şikayette bulunabilir.

VW atölyelerindeki onarımların dezavantajı, garanti süresinin ötesinde servis hizmetinin nispeten yüksek maliyetli olmasıdır. Ancak, resmi olmayan bir atölyeye gitmek garanti hakkınızı kaybetmenize neden olabilir. Bu nedenle, para biriktirmeye çalışmamak ve doğrudan doğru adrese gitmek daha iyidir.

Volkswagen araç tamir ve bakımı

Volkswagen'in resmi onarım atölyeleri, aracın modeline, donanımına ve bazen kilometresine bağlı olarak çok çeşitli onarım ve teşhis hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca, ticari araçlar için özel programlar da mevcuttur.

Teşhis

Volkswagen Service Center'da araç diyagnostiği kilometreye bakılmaksızın gerçekleştirilir ve planlı veya acil, kısmi veya kapsamlı olabilir. Modern bilgisayar teknolojisi kullanılarak ünitelerin ve aksamların incelenmesinin yanı sıra optiklerin, boyanın, iç mekanın ve teknik sıvıların seviyesinin görsel olarak kontrol edilmesini içerir.

Hizmetlerin maliyeti

VW arıza tespit hizmetlerinin maliyeti:

• Fren sistemi - 1500 ruble; direksiyon - 1690 ruble; motor ECU - 1690 ruble; süspansiyon - 850 ruble; teknik sıvılar (direksiyon, antifriz, yağ, şanzıman ve fren hidroliği) - 340 ruble; otomatik şanzımanın teşhisi; tüm kontrol ünitelerindeki hataların tespiti - 1400 ruble.

Adresler

Bir Volkswagen atölyesinde profesyonel teşhis testleri aşağıdaki adreslerde gerçekleştirilebilir:

• ATM-Centre at Sukharevka, 29 Groholsky per. 29 Volkswagen Centre Avtorus, 11 Ordzhonikidze St., bld. 32 Volkswagen Group Rus Academy Volkswagen Centre Kuntsevo, 29 Gorbunova St. Volkswagen Centre Butovo, 29 Gorbunova St. Avtorus Butovo, 1 Chechersky per. 1 Volkswagen Service Center Losiny Ostrov, Mytishchi, Yaroslavskoe highway, poss. 2B, bld. 1

Onarımlar

Hizmetlerin maliyeti

Volkswagen Teknik Merkezi'nde temel araç onarım hizmetleri:

• Otomatik şanzımanda yağ değişimi - 3200 ruble; manuel şanzımanda - 1000 ruble; motorda yağ ve yağ filtresi değişimi - 600 ruble; fren hidroliğinin değiştirilmesi - 1800 ruble; hava filtresi - 600 ruble; yakıt filtresi - 600'den; lambanın değiştirilmesi - 400 ruble, tamponun çıkarılmasıyla - 2600 ruble; bujilerin değiştirilmesi - 1000 ruble; tamponun çıkarılmasıyla kornanın değiştirilmesi - 2200 ruble; triger kayışının değiştirilmesi; lastik takma vebalans ayarı; benzerlik sorgulama - 3200 ruble'den itibaren; servis bakımı - 15000 ruble; fren diskleri, değiştirme - 2600 ila 3600 ruble arasında; fren balataları, değiştirme - 1400 ila 2400 ruble arasında; yürüyen aksam ve balata kontrolü - ücretsiz; otomatik akü değişimi - 1000 ruble.

Adresler

Programlı ve acil onarımlar aşağıdaki adreslerde gerçekleştirilebilir

1. FAVORIT MOTORS Volkswagen Favorit Hoff, 1-st Dorozhny Proyezd, 4. Volkswagen Service Center Vnukovo, Kievskoe Shosse, km 23. Volkswagen Center North, MKAD, km 85 (dış). Volkswagen Center Germanika, 4/6 Beregovoy Proyezd, s.3. Auto Center City - Kashirka Volkswagen, MKAD, km 23. Avilon, 41 Volgogradsky prospect, k.2 Volkswagen Favorit Hoff, 1-st Dorozhny Proyezd, 4

Garanti sonrası servis

Şartlar ve koşullar

Fabrika garanti süresinin bitiminden sonra, araç sahibi kendi takdirine bağlı olarak aracına iki şekilde bakım yaptırmayı seçebilir: risklerin tüm sorumluluğunu üstlenmek ve soruna kendileri bir çözüm bulmak veya yetkili bir servis merkezine emanet etmek. İkinci seçenek, önümüzdeki aylar veya yıllar boyunca kaliteli onarım ve bakım sağlayacaktır.

Her resmi bayi, müşterilerine Volkswagen araçları için özel bir satış sonrası hizmeti sunar. Böyle bir programa katılmak ücretli olabilir, ancak daha sonra aracınızın durumu, yedek parça ve kalifiye teknisyen bulma konusunda endişelenmenize gerek kalmaz:

• Rusya'daki herhangi bir yetkili bayide onarım mümkündür; programlar garanti bitiminden sonra 12, 24 veya 36 ay boyunca kullanılabilir; onarımlar için yalnızca orijinal yedek parçalar kullanılır; program araç başka bir kişiye satıldıktan sonra da devam eder.

Araç servisindeki garanti sonrası VW onarımlarının ve arıza tespitlerinin yaklaşık maliyeti program koşullarına bağlıdır. Fiyatlar ekonomiden premium'a kadar değişir.

Hizmetlerin maliyeti

Yedek parçalarla birlikte yaklaşık bakım maliyeti:

1. Her 15 000 km'de bir kontrol servisi - 5750 rub. Her 30 000 km'de bir kontrol servisi - 12000 rub. Buji değişimi - 2750 rub. Hava filtresi değişimi - 1250 rub. Kabin filtresi değişimi - 1500 rub. Yakıt filtresi değişimi - 2250 rub. Fren balataları değişimi - arka - 8000 rub., ön - 5000 rub. Fren diskleri değişimi - 7000 ruble (ön), 11250 ruble (arka);Akü değişimi - 6500 RUB. Fren hidroliği değişimi -2250 RUB. Lastik takma - 2750 RUB. Tekerlek hizalama ve tekerlek ayarı - 3000 RUB. Arka amortisör dikme değişimi - 8100 ila 12600 RUB.

Programa satın aldığınız günden itibaren, garanti süresi içinde veya sonrasında katılabilirsiniz.

Adresler

Volkswagen'in garanti sonrası servisi Rusya genelindeki servis merkezlerinde gerçekleştirilir. Moskova'da örneğin aşağıdaki merkezlerle iletişime geçebilirsiniz:

1. Büyük Volkswagen Novorizhskiy, MKAD 47 km ve Novorizhskoe otoyolu MKAD Autorus'a 9 km, 11 Ordzhonikidze caddesi, s. 32. Volkswagen Avilon - Volgogradsky prospect, 41 sq. 2. VAG servisi - B. Akademicheskaya caddesi, 13a, s. 2. Autocentre City - Kashirka Volkswagen MKAD 23 km (harici). Volkswagen Centre Podolsk, 1I Yunikh Lenintsev Ave.

Aracınızın bakımını bir Yetkili Yardım Merkezinde yaptırmak, en son teknoloji ve ekipmanı kullanan eğitimli, kalifiye teknisyenler ve fabrika tarafından tedarik edilen parça ve bileşenlerle kaliteli hizmet sunar ve aracınızın ömrünü uzatır.

Bu videoda bir otomobil meraklısı, Volkswagen Passat CC'sine resmi bir Volkswagen servis istasyonunda bakım yaptırırken yaşadığı deneyimleri paylaşıyor: